3 motive sa alegi
Swissteck
PROFESIONALISM
CLIENTI MULTUMITI
PRODUSE REPARATE
PUNCTE FORTE:
- Intreg procesul de reparatie este filmat 24/24 iar traseul unui produs intrat in service poate fi urmarit de la intrare pana la iesire.
- Standarde de curatenie sunt la cel mai inalt nivel, avand in permanenta pestcontrol, precum si substante dezinfectante, inclusiv pt SARS-COV-2.
- Toti tehnicieni Swissteck au certificari si calificari obtinute la cursuri internationale.
- Reparatiile sunt urmarite sub KPI stricti, astfel rezultand un nivel mare de satisfactie al clientilor.
- Swissteck pune la dispozitie partenerilor sisteme software performate asigurand astfel o transparenta totala.
- Stocul de piese de schimb este intotdeauna suficient, numarand peste 4000 de coduri.
- Swissteck dispune de o flota extinsa de masini proprii prin care poate oferi partenerilor si servicii logistice rapide.
- Spatiile de depozitare sunt suficiente, insumand peste 2000 de metri patrati.
- Suntem prietenosi cu mediul si folosim, in toate procesele, materiale biodegradabile.
LOCALIZARE:
Laboratorul de service Swissteck este situat în București, pe Bulevardul Iuliu Maniu Nr. 7, intr-o zona foarte importanta, langă cel de-al doilea cel mai vizitat centru comercial Romania, AFI Cotroceni Mall si la 10 minute de mers pe jos de cea mai mare universitate tehnica din Romania, Universitatea Politehnica din Bucuresti.
LABORATORUL:
Laboratorul a fost complet renovat pentru a fi in conformitate cu cele mai inalte standarde de calitate.
Spatiul a fost impartit in zone bine delimitate si adaptat fluxului de reparatii, cu zone clar definite pentru receptia produselor, depozitarea carantinei, repararea si controlul calitatii.
Piesele de schimb sunt depozitate in rafturi identificate cu numere pentru a facilita alegerea acestora de catre tehnicieni, pe baza fisierelor de reparatii.
Sala de sedinte si de pregatire se afla chiar langa laborator si poate fi accesata cu usurinta de intreaga echipa.
Organizare
zona de service
Bancuri de lucru:
Exista un numar de 9 bancuri de lucru care permit reglarea inaltimii de lucru si sunt complet echipate cu instrumente pentru diversele tipuri de activitati.
- 2 pentru diagnosticare
- 7 pentru reparatii B2B si B2C
- 1 pentru controlul calitatii
- 1 pentru liderul echipei de service
Rafturi:
Rafturile sunt modulare, Steelcase FlexBox, permit numerotarea usilor si inchiderea panoului frontal.
Scaune:
Toate scaunele sunt Steelcase Black tip ergonomic, pentru a asigura conditii impecabile de lucru.
Podeaua:
Podeaua este in totalitate din Tarkett, material antistatic si antibacterian. Este extrem de usor de mentinut si curatat si asigura un standard inalt de curatenie.
Sala de sedinte:
Se află chiar langa laborator si permite participarea cu usurinta a intregii echipe la sedinte si sesiuni de training, putand fi accesata chiar din laborator.